Qu’est-ce que la carte de pointage du service public d’électricité ?
La carte de pointage des services publics d’électricité est un rapport sur le rendement des services publics d’électricité en Ontario. Elle est remplie périodiquement et mesure des informations importantes pour évaluer la performance du service public.
La carte de pointage vous informe également, de la manière la plus transparente possible, sur les rendements du système de distribution d’énergie.
L’évaluation comprend 20 mesures réparties en domaines de performance clés :
- Orientation client
- Efficacité opérationnelle
- Politique publique et réactivité
- Performance financière